Часы работы:
с 8:00 до 21:00

Доставка

Доставка цветов в Анапе.

Появилось желание купить цветы не выходя из дома? Легко! Вы на полпути к успеху, так как уже находитесь на нашем сайте. Осталось дело за малым: выбрать понравившийся подарок и оформить заказ, точно указав данные доставки. И всё! Наслаждайтесь результатом! Любуйтесь сами свежим букетом или получайте благодарности от того, кому решили доставить это удовольствие.

Перед доставкой мы делаем звонок получателю, для уточнения адреса и удобного времени. Если доставка подарка заказана на праздничные дни, то звонок от нас получатель услышит заранее. При этом информацию о подарке и заказчике мы не разглашаем. В случае доставки на дом подарок вручается лично получателю и не может быть оставлен у соседей, если получатель отсутствует. Когда адресом доставки подарка указывается отель или гостиница, мы не можем гарантировать доставку дальше ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру.

Проблемные ситуации. Советы потенциальному заказчику.

Курьер приносит букет, а получателя в заранее оговоренное время нет на месте. Для разрешения проблемы нам придется связаться с заказчиком. Время ожидания получателя курьером 15 минут, по истечении которых, мы звоним заказчику для определения времени повторной доставки. Примите во внимание, что повторный выезд курьера — платный (условия те же, что и в первый выезд). Принимая решение о повторной доставке в другой день помните, живые цветы, увы и ах, со временем теряют свежесть. Возможно, Вам придется оплатить новый букет. И здесь уместным будет совет:

- для идеальной доставки цветов необходимо заранее точно знать, что выбранные Вами дата, время и место доставки подарка удобны для получателя!

Бывают случаи, когда в заказе неточно указывается адрес или номер телефона получателя. К сожалению, такие нюансы существенно сказываются на скорости исполнения заказа. Рекомендуем тщательно проверить все данные заказа перед отправкой.

И еще одна деталь - возможные препятствия на пути курьера, о которых он не был предупрежден. Варианты могут быть разные - закрытая входная дверь подъезда или глухие ворота частного дома или КПП. Убедительная просьба, при оформлении заказа, не забудьте обозначить такие особенности.

Желаем Вам хорошего настроения при выбора подарка и, тем более, после его доставки!